Leia aqui informações úteis sobre o funcionamento da USF

Tenho consulta presencial marcada. Devo chegar a que horas?

Deve chegar 10 minutos antes da hora marcada para consulta presencial.

Atrasei-me. E agora?

Existe uma tolerância de 10 minutos após a hora marcada. Atrasos superiores a 10 minutos, a consulta médica ou de enfermagem é cancelada. As consultas presenciais canceladas têm de ser remarcadas por iniciativa do utente.

COMO POSSO SOLICITAR CONSULTA PROGRAMADA?

Pode solicitar:

Presencialmente com o secretariado clínico;
Pelo telefone;
Pelo e-mail;
Pelo Site.

COMO POSSO SOLICITAR CONSULTA DE DOENÇA AGUDA?

Pode solicitar:

Presencialmente com o secretariado clínico;
Pelo telefone.

Não pode solicitar:

No Site;
Pelo e-mail.

Relembramos soluções válidas em tempo de pandemia e que podem ser sempre uma mais valia, como por exemplo:

Se o utente quiser ter uma TELECONSULTA, na impossibilidade de se deslocar à USF Villa Longa por diferentes motivos, no momento da marcação da consulta pode solicitar ao Secretário Clínico, que pretende que a consulta seja efetuada em TELECONSULTA. O médico entrará em contacto telefónico com o utente.

Aconselhamos a leitura das RECOMENDAÇÕES

CONSIGO PELA SAÚDE DE TODOS